也許做運(yùn)動(dòng)用品品牌的“李寧”還沒(méi)有找到合適的方法進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng),但另一名同樣來(lái)自佛山的李寧卻很快就把自己的產(chǎn)品賣(mài)給了英國(guó)人,只不過(guò)他賣(mài)的是家具。
3月22日,李寧在倫敦宣布,他所創(chuàng)立的Made.com獲得250萬(wàn)英鎊的投資,投資方主要來(lái)自PRO Founders Capital與Jaina Capital。
28歲的李寧并不是創(chuàng)業(yè)新鮮人,2007年他與人合伙在巴黎創(chuàng)立MyFab.com,證明了在家具消費(fèi)者和制造商之間建立直接銷(xiāo)售渠道的可行性。2009年他出售了一半股份開(kāi)始旅行,結(jié)識(shí)了MyDeco和lastminute.com的創(chuàng)始人Brent Hoberman,他們決定將這種模式復(fù)制到英國(guó),Made.com因此應(yīng)運(yùn)而生。
在接受南方都市報(bào)電話采訪過(guò)程中,李寧表示,讓消費(fèi)者花更少的錢(qián)買(mǎi)到自己認(rèn)可的家具這一理念已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,急劇增加的訂單讓他不得不同時(shí)啟動(dòng)兩家工廠進(jìn)行生產(chǎn)。
價(jià)格便宜一半,利潤(rùn)15%
據(jù)英國(guó)零售業(yè)分析Verdict表示,全球網(wǎng)絡(luò)家居、家具和地板產(chǎn)品的總市值高逾260億英鎊(合人民幣2654萬(wàn)元),英國(guó)占5.8%的份額,李寧認(rèn)為這一市場(chǎng)還有很大的拓展空間———英國(guó)市面上零售的家具通常是出廠價(jià)的6至10倍,而這些家具中80%都來(lái)自中國(guó)。
李寧認(rèn)為,中間商的層層加價(jià)額外增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),改革家具出售和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的方式會(huì)使多方受益。
“我們的目標(biāo)是把精美的設(shè)計(jì)帶給盡可能多的人們,在made.com購(gòu)買(mǎi)家具,消費(fèi)者可以節(jié)約一半以上。”他說(shuō),而留給自己的利潤(rùn)空間,大概在10%-15%之間。
目前Made.com已與20個(gè)加工廠進(jìn)行合作,這些工廠大部分位于佛山、東莞、浙江等地,還有部分是在英國(guó)、印度采購(gòu)。
消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師的聚合
盡管made.com定位為一個(gè)設(shè)計(jì)、制造,但他們并沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和工廠:他們搭建一個(gè)虛擬的平臺(tái),讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師來(lái)提交自己的設(shè)計(jì)作品。在十余人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,有一個(gè)成員是設(shè)計(jì)出身,他的工作主要是對(duì)這些作品進(jìn)行初步的審批,判斷其是否具有批量生產(chǎn)的可能。
但最終決定設(shè)計(jì)師的作品是否會(huì)被生產(chǎn)出來(lái)的,并不是made.com,而是廣大的用戶,工作人員只是負(fù)責(zé)把這些家具設(shè)計(jì)掛在網(wǎng)站上,用戶可以投票選出他們的最愛(ài),最受歡迎的產(chǎn)品將進(jìn)入生產(chǎn)列表。通常只要訂單達(dá)到幾百件就可以量產(chǎn)。
投資人Brent Hoberman評(píng)論說(shuō),對(duì)于那些希望自己的作品能夠被量產(chǎn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),Made.com是個(gè)好消息,既可以展示自己的才華,也可以充分了解用戶的需求。
作為回報(bào),參與投票的用戶將在購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)家具時(shí)獲得一定的折扣,李寧表示,這也是一種類似Groupon.com社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的嘗試,“用戶投票的過(guò)程其實(shí)就是一種買(mǎi)家力量的聚合,只不過(guò)他們感受不到而已”。
前期made.com主動(dòng)跟一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師合作,后期不斷會(huì)有設(shè)計(jì)師找上門(mén)來(lái),原因在于,他們從被量產(chǎn)的家具產(chǎn)品中可以獲得5%的提成,而給大提供設(shè)計(jì)獲得的提成一般都在1%-3%之間,“我想他們會(huì)更有動(dòng)力來(lái)為我們提供設(shè)計(jì)”,李寧說(shuō)。
物流仍是瓶頸
扁平化商業(yè)模式的好處是,Made.com沒(méi)有任何未售出的庫(kù)存和浪費(fèi)。因?yàn)楣S(僅僅是生產(chǎn)制造商)只生產(chǎn)確切的產(chǎn)品數(shù)量。
但如果某個(gè)英國(guó)消費(fèi)者看中了made.com上的一張桌子,至少要等兩個(gè)月才能擺在自己家里,“受制于漫長(zhǎng)的手續(xù)辦理、貨物拼裝、運(yùn)輸?shù)仍颍_實(shí)需要較長(zhǎng)的時(shí)間”,李寧說(shuō)。
盡管如此,李寧并不擔(dān)心模仿者跟進(jìn),“我們熟悉英國(guó)市場(chǎng),構(gòu)建了一張?jiān)O(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò),在中國(guó)的采購(gòu)能力也得到了加強(qiáng),要在這些環(huán)節(jié)都超越我們還是有些門(mén)檻。”
目前主要的購(gòu)買(mǎi)者都是以個(gè)人家用為主,李寧認(rèn)為,積累用戶數(shù)量,注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升口碑是眼下最重要的事。
產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化也很重要
家具業(yè)做電子商務(wù),其實(shí)也有些竅門(mén),品類的把握十分重要。Made.com側(cè)重于沙發(fā)、椅子和桌子,李寧表示以后會(huì)逐步延伸到床、衣柜等大件產(chǎn)品,但這些品類都有一個(gè)共性,那就是標(biāo)準(zhǔn)化,適合被量產(chǎn)。
國(guó)內(nèi)有些家裝可以提供上門(mén)測(cè)量室內(nèi)空間并根據(jù)用戶需求定制家具,但李寧顯然不會(huì)做這樣個(gè)性化的生意,對(duì)于Made.com而言,單一品類的產(chǎn)品的訂單越多,生產(chǎn)成本就越低,這也就是為什么一件設(shè)計(jì)產(chǎn)品需要在內(nèi)部審核時(shí)考慮是否可能會(huì)被量產(chǎn)的原因。
如果什么都賣(mài),最后這些貨品在運(yùn)輸上也會(huì)十分麻煩,不同的搭配組合需要做出最優(yōu)最省的方案,最后導(dǎo)致物流成本也會(huì)大幅攀升。
Made.com工作流程
1、設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)師提交一系列與眾不同的、大膽又漂亮的家具設(shè)計(jì)。
2、投票
客戶可以在網(wǎng)站上投票選擇自己喜歡的家具設(shè)計(jì)款式。
3、生產(chǎn)
得票靠前的款式將投入生產(chǎn),參與投票的消費(fèi)者均可享受折扣。
4、裁量
網(wǎng)站將派人上門(mén)量度尺寸,確保家具符合您的要求。
5、運(yùn)輸
您的家具會(huì)被小心翼翼地包好,送往目的地。
6、送貨
網(wǎng)站會(huì)和你約好時(shí)間,送貨上門(mén)