國內(nèi)婚戀網(wǎng)站從2005年開始大發(fā)展時期,經(jīng)過5年的市場沉淀以及風(fēng)險資本的輪番入注,已經(jīng)形成了世紀佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、嫁我網(wǎng)等幾大婚戀網(wǎng)站瓜分市場的格局,注冊的用戶多則超過2300萬,少也有數(shù)百萬。
不過,這類婚介交友的網(wǎng)站過得并不怎么“甜蜜”,它們幾乎都處于線上“燒錢”狀態(tài),會員中付費轉(zhuǎn)化率是個位數(shù)。于是,探尋新的商業(yè)模式成為此行業(yè)的當務(wù)之急。比如嫁我網(wǎng)把線下活動作為了反哺手段之一,而且,其事業(yè)部總經(jīng)理許馨月甚至有個大膽的想法,或許把自己定位為特殊的“渠道商”。
收縮線上落地為安
除了線上一般的增值服務(wù),嫁我網(wǎng)還有一個高端會員的服務(wù)項目。據(jù)了解,高端會員多為海歸、富二代以及企業(yè)金領(lǐng),人數(shù)一般采取年費制,費用一般為一兩萬元。嫁我網(wǎng)專門成立了一個電話呼叫中心,幫助高端會員在網(wǎng)站會員信息庫中按要求尋找合適人選,然后以電話方式核查信息,并推薦給高端會員。不過,并不是有錢就能入選高端會員,還需要滿足一定資格,網(wǎng)站對收入、職業(yè)、教育背景等都有相應(yīng)要求。線下組織會員互動活動也成是嫁我網(wǎng)運營模式中的一關(guān)鍵環(huán)節(jié),反哺線上運營。
在不同城市每月會舉行三四場線下交友活動,提高會員擇偶效率。一般每場活動可由當?shù)厣碳屹澲,嫁我網(wǎng)給與場地廣告回饋,人數(shù)為200人,參與會員的收費在百元左右。與商家聯(lián)合舉行大型的相親會,是嫁我網(wǎng)加大線下攻勢的另一重要手法。比如去年,嫁我網(wǎng)聯(lián)手娃哈哈集團,在全國十個城市巡回舉行“萬人相親大會”。整個活動由娃哈哈集團贊助,嫁我網(wǎng)發(fā)動自己的會員免費參加。
雖然線下活動不少,但嫁我網(wǎng)除了廣州總部,它只在北京設(shè)置了分!耙话愀鞯嘏e行活動之前,總部會根據(jù)活動大小提前安排人員過去現(xiàn)場準備,沒有在當?shù)厣踔练中问。”許馨月說,這樣做的目的是收縮戰(zhàn)線節(jié)約成本,而且會員的線下活動有其特殊性,一般在周末,時間為一天,沒有設(shè)置機構(gòu)增加費用的必要。據(jù)她透露,其實早前嫁我網(wǎng)曾在很多地方設(shè)置了駐點機構(gòu),類似分架構(gòu),但后來逐漸取消,“一是沒太多必要,二是降低運營成本”。
轉(zhuǎn)身團購渠道商?
“在未來,我希望把嫁我網(wǎng)做成純粹的公益網(wǎng)站,撮合別人的姻緣!闭f這話的不是別人,正是嫁我網(wǎng)的掌舵者許馨月。不過,在商言商,許馨月也正醞釀著嫁我網(wǎng)探索新商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,她的一個大膽想法是,成為B2C網(wǎng)站的分銷渠道商,成為一個渠道商。這其實不難理解!盎閼倬W(wǎng)站不盈利的狀況不是嫁我網(wǎng)所獨有,行業(yè)內(nèi)每個都面臨轉(zhuǎn)型壓力。國內(nèi)沒有成功的先例可以借鑒,嫁我網(wǎng)也只是有一種想嘗試的想法。”許馨月介紹說,嫁我網(wǎng)的會員都是實名制,這使得網(wǎng)站掌握了一大批真實的數(shù)據(jù)庫,而這些就是網(wǎng)站的“資本”。
“比如可與商家合作發(fā)動嫁我網(wǎng)的會員搞團購!彼f,會員來到網(wǎng)站交友是主要目的,但不是唯一目的,他們其實都是很多商家的潛在消費者。如果有商家的合作條件足夠誘人,如推出限量版的珠寶,這些商品不僅適合戀人,也適合個人或作為朋友禮物,通過網(wǎng)站團購給與一定折扣,應(yīng)該是吸引會員消費的方式。
許馨月透露說,嫁我網(wǎng)已和網(wǎng)易展開了合作,推出“印象派”個性定制禮物,會員可通過嫁我網(wǎng)獲得折扣,而網(wǎng)站自身則可以通過分銷渠道獲得相應(yīng)提成。可是,網(wǎng)站以會員為誘餌與商家合作分成的模式并不新鮮,嫁我網(wǎng)的優(yōu)勢是什么呢?
在許馨月看來,主要有兩點。一是真實的會員信息組成的數(shù)據(jù)庫,這是一般網(wǎng)站的虛擬注冊會員所不能比擬的;二是會員細分,即嫁我網(wǎng)可根據(jù)職業(yè)、年齡、興趣等為商家篩選目標用戶。雖然一些需要快速打開知名度的商家青睞SN?S的病毒式傳播,但在商品銷售環(huán)節(jié),商家更注重精準營銷。
“這些都是轉(zhuǎn)型可能的設(shè)想,目前對嫁我網(wǎng)而言,最重要的還是先做好產(chǎn)品!痹S馨月說,她也曾關(guān)注過婚慶網(wǎng)站的模式,但自己并不太看好婚慶網(wǎng)站,未來也不會考慮將婚戀網(wǎng)站延伸至婚慶網(wǎng)站“一切都需要探索!