在網(wǎng)上看到一則個(gè)人出租房子的信息，打電話過去卻發(fā)現(xiàn)是中介；餐館網(wǎng)頁下方出現(xiàn)很多積極推薦該餐館的點(diǎn)評(píng)信息，但其實(shí)這是商戶自己發(fā)上去的。58同城、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等新興生活服務(wù)類網(wǎng)站正在成為垃圾信息圍堵的對(duì)象，一些商戶在網(wǎng)上注冊(cè)“馬甲”，冒充普通網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)帖。還有人公開求購能大量發(fā)送點(diǎn)評(píng)信息的會(huì)員賬號(hào)，三星級(jí)別的賬號(hào)每個(gè)出價(jià)500元。

垃圾信息頻發(fā)

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的商戶信息共有70萬家，其中北京的餐館信息有3.8萬家，基本上涵蓋了北京各個(gè)城區(qū)的大小餐館。網(wǎng)民在選擇餐館或者到餐館點(diǎn)餐，大多會(huì)參考網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)信息。但是，也有一些網(wǎng)民反映，按照網(wǎng)站提供的餐館點(diǎn)評(píng)點(diǎn)餐后，發(fā)現(xiàn)口味并不像網(wǎng)上說的那般美好，有的甚至服務(wù)水平與網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)想去甚遠(yuǎn)。

據(jù)悉，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，網(wǎng)民每天上傳的點(diǎn)評(píng)信息有數(shù)萬個(gè)，其中包括一些明顯帶有商業(yè)利益、違法違規(guī)內(nèi)容或惡意攻擊的點(diǎn)評(píng)，以及一些無親身體驗(yàn)的點(diǎn)評(píng)等等，這些垃圾信息大約占每天點(diǎn)評(píng)量的10%左右。另外，58同城網(wǎng)也遭遇類似問題。58同城網(wǎng)站是一家生活信息服務(wù)網(wǎng)站，上面的生活服務(wù)信息包括房屋出租、跳蚤市場(chǎng)、征婚交友等，個(gè)人和均可以在網(wǎng)上發(fā)布信息。但是有網(wǎng)民反映，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有中介冒充個(gè)人上傳出租房屋的信息。

會(huì)員賬戶最高出價(jià)500元

在百度貼吧上，記者發(fā)現(xiàn)有人公開求購大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站會(huì)員賬號(hào)，2009年前的賬戶每個(gè)20元，如果賬戶級(jí)別是能發(fā)送大量信息的三星級(jí)賬戶，每個(gè)出價(jià)500元。

據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)相關(guān)人士介紹，從去年11月份開始，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別網(wǎng)民成立小在網(wǎng)上發(fā)布有問題的點(diǎn)評(píng)。這些小一般會(huì)威脅商戶，稱如果不能答應(yīng)自己的條件，就會(huì)在網(wǎng)上惡意發(fā)布點(diǎn)評(píng)。有的小也會(huì)與一些商戶合作，主動(dòng)幫商戶炒作�！搬槍�(duì)這些個(gè)別現(xiàn)象，已分批進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊�！绷硗猓蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，現(xiàn)在亂發(fā)帖的小整天琢磨如何躲避監(jiān)控，采取的作弊手段往往更隱蔽。

多家商戶已被屏蔽賬號(hào)

網(wǎng)站上最不容易辨別的是一些商戶穿“馬甲”冒充普通網(wǎng)民發(fā)布點(diǎn)評(píng)信息，或者惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的帖子。一位技術(shù)人員說，首先通過技術(shù)手段進(jìn)行篩選并進(jìn)行屏蔽。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商戶的點(diǎn)評(píng)量忽然上升，或者評(píng)分級(jí)別忽然提高，技術(shù)人員就會(huì)對(duì)該商戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。如核實(shí)商戶確實(shí)有炒作行為，最嚴(yán)重的處罰是永久屏蔽其賬號(hào)、清除其所有點(diǎn)評(píng)等。

■部分被處罰的商戶

黃寺鹵煮、維納斯婚紗攝影、崇尚發(fā)藝華威店、觸動(dòng)發(fā)藝日式染燙沙龍、紫霞門韓國(guó)料理、木北造型新街口店。