首先要開發(fā)一個(gè)整站幫助系統(tǒng),為什么把它放在第一位,是因?yàn)橛脩舻捏w驗(yàn)一直放在首要位置。要讓客戶隨時(shí)都有幫助可查,任何時(shí)候都知道操作。只有擁有了很好的用戶體驗(yàn),才會(huì)有好的回頭率。只有把用戶放在第一位,才是一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站。
然后要開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站的在線客服系統(tǒng),在線客戶系統(tǒng)是有效提高客戶轉(zhuǎn)化率的工具,當(dāng)用戶在瀏覽你網(wǎng)站的時(shí)候能夠及時(shí)和客服人員溝通,用戶體驗(yàn)大大增加,客戶轉(zhuǎn)化率也隨之提高。
接下來要在網(wǎng)站添加一個(gè)中訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,如果沒有統(tǒng)計(jì)功能,那恐怕說不上是一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站了,因?yàn)闆]有這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就無從得知用戶的來路,無法知道廣告的投放效果。
最后要在網(wǎng)站中添加一個(gè)在線訂單系統(tǒng),一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,沒有在線訂單,恐怕也要讓客戶轉(zhuǎn)化率大打折扣,用戶在瀏覽完了你的信息,如果有購買意向,最方便的就是點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),就希望你能看到他的信息,并且第一時(shí)間處理他的訂單。如果沒有這個(gè)系統(tǒng),用戶就只能通過打電話來解決,很多用戶嫌麻煩而放棄訂購你的產(chǎn)品。
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