凡是做過網(wǎng)站的用戶都會有很多的體會,尤其是在網(wǎng)站建設中的環(huán)節(jié),有時候由于雙方缺乏溝通,導致網(wǎng)站效果達不到,最終失去了用戶的信任。其實,不管是技術(shù)員還是設計人員,自己有思路是正確的,但是一定要聽取用戶的建議,保持溝通才能保證順利。
首先在建站初期,當用戶有做網(wǎng)站的需求時會進行咨詢,要保證所有問題解答清楚,給用戶一個專業(yè)的回答。幫助他們做好詳細的策劃方案,通過雙方的溝通將意見統(tǒng)一,這對后期的網(wǎng)站制作會起到很重要的作用。
其次在頁面設計的環(huán)節(jié)中最好給用戶隨時看看,有問題可以及時的解決,不要到最后等全部設計好再修改,這樣會對工作進度造成緩慢,用戶也會有意見。
最后等到用戶確認好網(wǎng)站后,我們將其上傳到正式的空間,通過遠程或者上門進行服務,主要交給客戶如何使用后臺對網(wǎng)站進行信息的更新。
看到以上的信息后大家是不是感覺到自己身上有一種責任感,不管我們做什么事情,首先要負責,其次要做到溝通,最后保證服務,這樣才能體現(xiàn)出我們的專業(yè)。