如今的互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活和工作帶來了更多方便,越來越多的企業(yè)和個(gè)人用戶紛紛建設(shè)屬于自己的網(wǎng)站。但是在網(wǎng)站建設(shè)期間他們會(huì)比較關(guān)心一些問題,在下面的內(nèi)容中,小編將用戶關(guān)心的幾個(gè)問題進(jìn)行總結(jié)說明。
問題一:網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面
對(duì)于用戶來說,開始有做網(wǎng)站的念頭時(shí),第一時(shí)間會(huì)考慮該設(shè)計(jì)一個(gè)什么樣子的網(wǎng)站,其實(shí)他們心中不是很清楚,沒有明確的方向。如果有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)講解,我想用戶的思路會(huì)更開拓些。所以,盡量協(xié)助用戶來構(gòu)思網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)。
問題二:建站時(shí)的一些細(xì)節(jié)問題
一般來說,當(dāng)雙方確定網(wǎng)站制作的方向后,首先設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁,做好以后給用戶瀏覽,整體設(shè)計(jì)可以通過了就不是問題了,往往心細(xì)的用戶會(huì)在細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題,這時(shí)候我們就需要雙方協(xié)商進(jìn)行修改即可。
問題三:網(wǎng)站的權(quán)限使用
網(wǎng)站的權(quán)限問題還是用戶比較關(guān)心的,當(dāng)網(wǎng)站全部做好以后,我們會(huì)將網(wǎng)站的管理權(quán)交給用戶,而且會(huì)面對(duì)面交給大家如何使用后臺(tái)進(jìn)行信息的更新維護(hù)。再有就是網(wǎng)站歸誰所有的問題,既然是用戶的網(wǎng)站,我們就會(huì)將所有的權(quán)限給用戶,比如空間的管理,域名的管理,數(shù)據(jù)庫的管理權(quán)等等。
問題四:售后服務(wù)如何
現(xiàn)在有不少用戶擔(dān)心后期的服務(wù)跟不上,比如遇到問題時(shí)沒有人解決,擔(dān)心網(wǎng)站運(yùn)營很好時(shí)網(wǎng)絡(luò)公司不干了,找不到人負(fù)責(zé)。其實(shí),用戶的擔(dān)心是有必要的,小編提示大家,只要是網(wǎng)站的管理權(quán)限給您后,及時(shí)發(fā)生公司倒閉也不怕。
總結(jié):關(guān)于用戶關(guān)心的問題其實(shí)還有很多,小編只是將幾個(gè)主要的進(jìn)行解答,其實(shí)想要用戶更放心的合作,我們首要的任務(wù)就是幫助大家及時(shí)解決問題,這樣用戶才更信任。